馆陶县住房和城乡建设局对政协馆陶县委九届委员会第三次会议第20号提案的答复

王俊玲委员： 您提出的“关于加强物业行业监管，创建平安和谐社区”的提案收悉。首先感谢您长期以来对馆陶住建事业的关心和支持，在飞速发展的县城建设中，加速商业住宅小区内物业管理的问题已经刻不容缓，息息相关老百姓的基本生活。现就您的提案内容答复如下： 作为物业监管部门，我局高度重视，在物业公司备案、从业人员资格等方面我们严格把关。规范行业管理，推进物业服务企业信用体系的建设，规范物业服务行为，构建“诚信激励、失信惩戒”机制，提升物业服务水平。加大对《物业管理条例》的宣传执行力度，使人民群众了解物业管理内容、服务项目、收费标准以及自己作为消费者所具备的权利、责任和应尽的义务。要求物业公司对维修支出和公共开支部分进行公示，自觉接受业主监督。积极配合馆陶镇做好成立业主委员会工作，业主委员会是业主维护自己合法权利的重要途径，通过成立业主委员会，对小区进行自治管理，促进住宅小区和谐稳定。目前，我县已有4个小区成立业主委员会，后续我们将配合馆陶镇继续依法推行。 您对我们的办理和答复有何意见和建议，请及时反馈给我们，以便我们进一步改进工作。 再次感谢您对我们工作的关心与支持。