为切实贯彻落实“学后池、整作风”相关规定，全面加强机关工作作风建设，我局郑重向社会和服务对象作出以下承诺，接受社会各界监督：
一是忠实履行职能。切实加强食品、药品、保健食品、化妆品和医疗器械的全过程监管，严厉打击制售使用假劣食品、保化和药械违法行为和责任人。
二是提高服务效能。许可证办理由大厅食药监局窗口一次性告知办理手续、材料，实施“三步走”程序，即大厅受理、现场审查和审批，自受理起20个工作日限时办结。对来人办事和群众来信来访做到接待热情周到，服务耐心细致，办事严谨规范，工作务实高效。
三是规范行政行为。坚持依法行政，规范执法程序，严格文明执法。坚决杜绝滥用职权、执法不严、办事不公等现象。
四是强化法律法规宣传。组织干部职工深入基层，开展食品、药品、保健食品、化妆品和医疗器械法律法规和科学知识宣传和普及。
五是坚持廉洁从政。严禁向执法对象违规收取费用，严禁收受任何形式贿赂，严禁利用行政职权吃、拿、卡、要。
六是自觉接受监督。自觉接受法律、民主、舆论和社会监督，接受社会举报，做到有报必查，7个工作日内反馈调查核实的结果。
七是严格守信践诺。我局严格遵守以上承诺，自觉践行承诺内容。对未按规定兑现承诺服务事项或违背承诺经调查属实的，将视情节轻重实施责任追究。
