馆陶县市场监管局对政协馆陶县第十届委员会第五次会议 第93号提案的答复

对政协馆陶县第十届委员会第五次会议

第93号提案的答复

张玉芹委员：

您提出的《关于加强老年保健品市场监管的建议》提案收悉，现答复如下：

您的提案深入分析了目前我县老年保健品市场存在的问题，提出的“加强宣传力度；建立常态化的监管机制；加强监督抽查。”等建议很有见地，对我局进一步开展保健品安全监管工作，非常有价值，感谢您对我局工作的关注与支持。现将具体办理工作汇报如下：

近年来，随着保健品专项清理整治行动的持续开展，通过会销等形式进行的保健品欺诈和虚假宣传行为得到一定遏制。但由于经营方式的多样化，老年人分辨能力低下，给不法分子可乘之机。针对以上问题，我局采取以下几种方式，对保健品市场进行整治：

一、保持高压态势，持续开展保健品欺诈和虚假宣传整治行动

我局开展持续全年的“保健”市场乱象清理整治行动，成立保健品整治工作专班，联合反不正当竞争、广告监管、价格监管等三方面职能，联动执法，坚持打击、规范并重，整治范围包括保健品隐蔽作案、非法会销、标签说明书、重点领域广告、重点经营场所、传销和违规直销、价格整治等七项违法违规行为，发现一起严惩一起。

二、创新保健品安全治理方式，建立社区联动机制

推进保健品安全融入城乡社区网格化服务管理。通过健全完善基层市场监管所监管片区设置，定片、定人、定责，实现监管片区与社区基础网格、片区监管人员与社区网格员无缝对接，努力消除监管盲区。

三、畅通投诉举报渠道，重视投诉举报处理

发挥群众作用，鼓励群众通过12315、12345、2712315、现场投诉等多种渠道对保健品市场乱象进行投诉举报，在保健品经营场所发放悬挂警示牌“保健品不能代替药品”，规范全县保健品市场，对受理的投诉举报事项，做到“件件有着落，事事有回复”，争取做到消费者投诉满意率100%。

四、加大正向宣传力度，引导公众树立科学的保健理念

紧紧围绕“保健品不能替代药品”的核心理念，在社区活动中心、农村大集、商超、学校等人群聚集的场所和网络媒体、微信等社交平台，开展保健品科普宣传活动，普及保健品知识，提升广大消费者理性消费水平及自我防护意识。

馆陶县市场监督管理局

                             2024年6月28日