馆陶县住房和城乡建设局对馆陶县十七届人民代表大会第三次会议第17号建议的答复

李文平等代表： 您们提出的“县城居民小区时有发生各种问题，物业管理不到位，住建部门监管不到位”的议案收悉。首先感谢您们长期以来对馆陶住建事业的关心和支持，在飞速发展的县城建设中，加速商业住宅小区内物业管理的问题已经刻不容缓，息息相关老百姓的基本生活。现就您们的议案内容答复如下： 作为物业监管部门，我局高度重视，多次派物业科工作人员及物业公司外出学习，学习物业管理的先进经验和管理办法，不断探索管理好小区物业的新渠道、新理念。今年年初，我们搭建了物业服务企业信用评价平台。通过建立诚信档案、黑名单制度加强对物业服务企业事中事后的监管。实行加减分制和守信激励、失信惩戒制度，按年度评定信用等级，以此推进我县物业服务行业体系建设，规范物业服务行为，提升物业服务水平。再就是积极配合馆陶镇做好成立业主委员会工作。业主委员会是业主维护自己权利的重要途径，通过成立业主委员会，对小区进行自治管理。目前，我县已有四个小区成立业主委员会，其余小区我们将配合馆陶镇继续依法推行。 您们对我们的办理和答复有何意见和建议，请及时反馈给我们，以便我们进一步改进工作。 再次感谢您们对我们工作的关心与支持。