馆陶县全力做好冬季供暖及燃气安全工作

馆陶县全力做好冬季供暖及燃气安全工作

一、高度重视，迅速安排部署

馆陶县召开供暖及燃气安全专题会议，对市主要领导调研供暖工作指示精神和全市冬季供暖及燃气安全视频会议精神再研究、再部署、再压责。对有关责任部门职责分工进一步明确，细化完善供暖保障方案，组织开展燃气安全排查整治工作，压实压死各部门责任，对供暖和燃气安全工作进行逐一分解落实。并在县委常委会上认真传达学习市委书记调研供暖工作精神和全市冬季供暖及燃气安全工作视频会议精神，提高认识、统一思想，将会议精神迅速传达到各责任部门供暖和燃气安全工作中，全面抓好冬季供暖及燃气安全保障工作贯彻落实。

二、成立专班，强化工作保障

（一）加强供气供暖保障。县住建局成立了以局长为组长，各科室负责人为成员的供暖保障专班，实行网格化管理，每名副科级以上干部分包4-5个小区，每个小区明确2名工作人员，负责每天早、晚对分包小区进行两次巡查，对群众反映供热问题和网络舆情，立即核实解决。县发改局成立了供气保障专班，与供气企业签订供气保障责任状，持续加强沟通对接，建立应急保障预案，全力保证气源充足、供气稳定。

（二）加强燃气安全保障。成立燃气安全工作专班，综合执法局、消防大队、市场监管局、公安局、商务局联合执法，严厉打击非法充装、运输液化气，对钢瓶、报警器、不可调节阀、螺纹管、灶具不合格的严厉查处。县住建局发挥牵总作用，进一步强化督导对燃气企业的检查力度，加强企业主体责任，做好入户安检。同时商务、教育、民政、卫健、综合执法、消防大队等部门按照行业分工，加强本行业的燃气监管。乡镇对本区域的双代工作,开展巡回检查，发现问题立即解决，绝不过夜，保障农村供暖安全，确保群众安全过冬。

（三）加强督导机制保障。安排县住建局会同两办督查室，成立专项督导组，常态化开展进村入户检查，存在供气供暖不到位、问题整改不达标、群众反馈不满意等问题，严肃交办整改，发生严重问题的提请纪委监委严肃问责，确保今冬明春供暖工作取得良好成效。

三、提升服务，畅通投诉渠道

多渠道公开24小时反馈投诉热线，安排专人轮班值守，建立“接到群众意见-交办整改-反馈-现场核查”闭环反馈机制，确保问题真正解决、群众真正满意。设立群众信访接待室，做好群众来访和舆情问题的处置。同时县住建局牵头会同各乡镇、社区、网信办时刻关注网络舆情，发现群众反映问题，第一时间向上提交，住建局挂账督办，责任企业立即反馈整改，同时社区要做好群众解释工作，严防负面舆情发生，截至目前，化解处置供暖问题35个，舆情12件。